Мы хотим, чтобы Вы совершали покупки в нашем магазине легко и с удовольствием. Поэтому мы стараемся не давать поводов для Вашего беспокойства. Понимаем, что вещь, приобретенная по интернет-каталогу, может почему-то не подойти покупателю. Поэтому мы сделали процедуру возврата максимально простой. Вы можете вернуть приобретенный товар
в течение 14 дней с момента получения без объяснения причины.

Обратите внимание, что возврат товаров надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

· у товара сохранен товарный вид, этикетки и оригинальная упаковка
· товар не имеет следов использования
· товар не входит в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55
Чтобы произвести возврат, сделайте следующее:

1. Необходимо связаться с менеджером по электронной почте zakaz_verenika@bk.ru.
2. Заполните и подпишите заявление, которое вам будет выслано в ответном письме. Вложите его в упаковку товара.
3. Отправьте посылку указанным в заявлении способом.
4. Если Вы отправили возврат почтой, сообщите нам номер почтового отправления, чтобы мы проследили за поступлением Вашей посылки на наш склад.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения товара.
При возврате товаров надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товаров. Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.
При возврате товаров ненадлежащего качества (брак) покупателю возвращается стоимость товаров за минусом затрат по доставке и обратной пересылки. При частичном возврате, стоимость доставки не возвращается.